Utilize o CRM para potencializar a boa gestão das relações com os seus clientes. O foco é simples - o cliente, sendo que os dados estão centralizados. Um CRM permite-lhe a gestão de toda a informação sobre os seus atuais e potenciais clientes.
Somos parceiros E-goi, uma excelente plataforma de automação. Ajudamo-lo a construir a sua base de dados segmentada seguindo as normas RGPD e criamos jornadas de clientes, para que potencialize as suas comunicações de e-mail marketing através da automação de envio de campanhas e sequências de e-mails no momento certo para a pessoa certa.
É um canal bastante eficiente, lembre-se que as pessoas utilizam muito os seus dispositivos móveis. Recorra ao envio de SMS´s para comunicar e enviar alertas aos seus clientes. Não abriu o e-mail com o anúncio da promoção? Envie um SMS a avisar. É o aniversário do seu cliente? Parabenize-o com uma mensagem e envie um cupão de desconto. Marcou uma consulta? Relembre-o da data agendada no dia anterior.
Na gestão de redes sociais, o planeamento e agendamento com antecedência é fundamental. Trabalhamos com plataformas que nos permitem agendar as suas publicações para qualquer dia e hora, para que as suas redes não entrem de férias.
Interaja de forma direta e sem restrições horárias com os seus clientes e potenciais clientes através de chatbots que comunicam de forma automatizada.
